Q&A～よくあるご質問～

→A.弊社が負担(着払い)します。佐川急便限定となります。
スウィングキッズが集荷手配を行いますのでご安心下さい。
自宅にいながら集荷が完了します。

→A.弊社負担(元払い)です。

→A.専用書式でなくても大丈夫です。書類上部に書かれている内容を一読いただき、必要事項を身分証明書のコピーの横に記入ください。

→A.1枚で大丈夫です。

→A.買取申込書を入れた箱のみに貼っていただければ大丈夫です。

→A.こちらです。

→A.こちらです
マジックペンセット

マジックペンアドベンチャー

→A.DWEのアダプターの種類とデザインをまとめました。

→A.ディズニー英会話の保証書や契約書類は、お手元に保管いただいております。写真は準備中です。

→A.丈夫で大きい箱がベストです。
スーパーやコンビニよりも、ドラッグストアはそういったものが見つかりやすい傾向にあります。
引っ越し用の段ボールもオススメです。

→A.こちら（https://www.dwe-kaitori.com/alltype/）のページでご確認いただけます。
こちらページに載っているものが買取対象です。
それでも不明確な場合は、DWEの写真をLINEでお送りいただいております。
買取対象商品かどうか、スタッフが一つずつ確認し、回答します。

→A.決定金額にご了承いただいた日の「翌営業日夕方」には着金確認が取れます。
＜例＞金曜日の午後に了解の返答をする→翌週月曜日夕方の着金。

→A.申し訳ございませんが、未成年の方の口座へのお振込みはできません。

→A.複数の蛍光灯の下でディスクをご確認いただくのがオススメです。
角度によって傷が見えない場合があります。ディスクの角度を変えながらご確認いただくと見えやすくなります。

→A.可能です。
注意点としては、佐川急便さんは、午前中は配達に力を入れていらっしゃいます。
集荷の時にお待たせしてしまうこともございますので、ご了承いただける場合のみ、午前中をご希望いただいております。

→A.お持ち込み頂いても大丈夫です。ただし、発送時の問合番号を弊社に必ずお知らせいただいております。

→A.両店舗とも1箇所ずつ駐車場がございます。写真は準備中です。